ГОСТ ISO 9001-2011 (Системы менеджмента качества. Требования)

ГОСТ ISO 9001-2011 – Описание:

ГОСТ ISO 9001-2011 (Системы менеджмента качества. Требования) — Стандарт, разработанный Всероссийским   научно-исследовательским   институтом сертификации (ВНИИС). Внесен Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Принят Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол N 48 принятия межгосударственных нормативных документов по переписке от 22 декабря 2011 г.).

Стандарт ГОСТ ISO 9001-2011 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут быть использованы для внутреннего применения организациями (предприятиями), в целях сертификации или заключения контрактов.

Стандарт ГОСТ ISO 9001-2011 заменяет соборую ГОСТ Р ИСО 9001-2008.


Ogranichenie ptvetstvennosti

Тип документа: ГОСТ ИСО (ISO)
Примечание: 2011 год
Номер ссылки: ГОСТ ИСО 9001-2011
Скачать: PDF

ГОСТ ISO 9001-2011 – Общие положения:

Для создания системы менеджмента качества необходимо стратегическое решение организации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют:

  1. Ее внешняя среда, изменения или риски, связанные с этой средой;
  2. Изменяющиеся потребности;
  3. Конкретные цели;
  4. Выпускаемая продукция;
  5. Применяемые процессы;
  6. Размер и структура организации.

Настоящий стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества или их документации.

Требования к системе менеджмента качества, установленные настоящим стандартом, являются дополняющими по отношению к требованиям к продукции. Информация, обозначенная как “Примечание”, носит характер методических указаний для понимания или разъяснения соответствующего требования.

Настоящий стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая органы по сертификации, в целях оценки способности организации выполнять требования потребителей, требования к продукции, являющиеся обязательными к исполнению в соответствии с действующим законодательством (далее – обязательные требования), и собственные требования.

При разработке настоящего стандарта были учтены принципы менеджмента качества, установленные ISO 9000 и ISO 9004.


ГОСТ ISO 9001-2011 – Область применения:

Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация:

  1. Нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
  2. Ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.

ГОСТ ISO 9001-2011 – Содержание:

1) Область применения:

  • 1.1 Общие положения
  • 1.2 Применение

2) Нормативные ссылки

3) Термины и определения

4) Система менеджмента качества:

  • 4.1 Общие требования;
  • 4.2 Требования к документации.

5) Ответственность руководства:

  • 5.1 Обязательства руководства;
  • 5.2 Ориентация на потребителя;
  • 5.3 Политика в области качества;
  • 5.4 Планирование;
  • 5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией;
  • 5.6 Анализ со стороны руководства.

6) Менеджмент ресурсов:

  • 6.1 Обеспечение ресурсами;
  • 6.2 Человеческие ресурсы;
  • 6.3 Инфраструктура;
  • 6.4 Производственная среда.

7) Процессы жизненного цикла продукции:

  • 7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции;
  • 7.2 Процессы, связанные с потребителями;
  • 7.3 Проектирование и разработка;
  • 7.4 Закупки;
  • 7.5 Производство и обслуживание;
  • 7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений.

8) Измерение, анализ и улучшение:

  • 8.1 Общие положения;
  • 8.2 Мониторинг и измерение;
  • 8.3 Управление несоответствующей продукцией;
  • 8.4 Анализ данных;
  • 8.5 Улучшение.

Приложение А (справочное) — Соответствие ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004

Приложение В (справочное) — Различия ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004

Библиография


Ogranichenie ptvetstvennosti

Тип документа: ГОСТ ИСО (ISO)
Примечание: 2011 год
Номер ссылки: ГОСТ ИСО 9001-2011
Скачать: PDF

Смотреть другие стандартизирующие документы группы ИСО 9001:

Вернуться на главную страницу электронной библиотеки lib.MPlast.by


Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter