ГОСТ ISO 9001-2011 (Системы менеджмента качества. Требования)
ГОСТ ISO 9001-2011 — Описание:
ГОСТ ISO 9001-2011 (Системы менеджмента качества. Требования) — Стандарт, разработанный Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС). Внесен Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Принят Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол N 48 принятия межгосударственных нормативных документов по переписке от 22 декабря 2011 г.).
Стандарт ГОСТ ISO 9001-2011 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут быть использованы для внутреннего применения организациями (предприятиями), в целях сертификации или заключения контрактов.
Стандарт ГОСТ ISO 9001-2011 заменяет соборую ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
| Тип документа: | ГОСТ ИСО (ISO) |
| Примечание: | 2011 год |
| Номер ссылки: | ГОСТ ИСО 9001-2011 |
| Скачать: |
ГОСТ ISO 9001-2011 — Общие положения:
Для создания системы менеджмента качества необходимо стратегическое решение организации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют:
- Ее внешняя среда, изменения или риски, связанные с этой средой;
- Изменяющиеся потребности;
- Конкретные цели;
- Выпускаемая продукция;
- Применяемые процессы;
- Размер и структура организации.
Настоящий стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества или их документации.
Требования к системе менеджмента качества, установленные настоящим стандартом, являются дополняющими по отношению к требованиям к продукции. Информация, обозначенная как «Примечание», носит характер методических указаний для понимания или разъяснения соответствующего требования.
Настоящий стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая органы по сертификации, в целях оценки способности организации выполнять требования потребителей, требования к продукции, являющиеся обязательными к исполнению в соответствии с действующим законодательством (далее — обязательные требования), и собственные требования.
При разработке настоящего стандарта были учтены принципы менеджмента качества, установленные ISO 9000 и ISO 9004.
ГОСТ ISO 9001-2011 — Область применения:
Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация:
- Нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
- Ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.
ГОСТ ISO 9001-2011 — Содержание:
1) Область применения:
- 1.1 Общие положения
- 1.2 Применение
2) Нормативные ссылки
3) Термины и определения
4) Система менеджмента качества:
- 4.1 Общие требования;
- 4.2 Требования к документации.
5) Ответственность руководства:
- 5.1 Обязательства руководства;
- 5.2 Ориентация на потребителя;
- 5.3 Политика в области качества;
- 5.4 Планирование;
- 5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией;
- 5.6 Анализ со стороны руководства.
6) Менеджмент ресурсов:
- 6.1 Обеспечение ресурсами;
- 6.2 Человеческие ресурсы;
- 6.3 Инфраструктура;
- 6.4 Производственная среда.
7) Процессы жизненного цикла продукции:
- 7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции;
- 7.2 Процессы, связанные с потребителями;
- 7.3 Проектирование и разработка;
- 7.4 Закупки;
- 7.5 Производство и обслуживание;
- 7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений.
8) Измерение, анализ и улучшение:
- 8.1 Общие положения;
- 8.2 Мониторинг и измерение;
- 8.3 Управление несоответствующей продукцией;
- 8.4 Анализ данных;
- 8.5 Улучшение.
Приложение А (справочное) — Соответствие ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004
Приложение В (справочное) — Различия ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004
Библиография
| Тип документа: | ГОСТ ИСО (ISO) |
| Примечание: | 2011 год |
| Номер ссылки: | ГОСТ ИСО 9001-2011 |
| Скачать: |
Смотреть другие стандартизирующие документы группы ИСО 9001:
Вернуться на главную страницу электронной библиотеки lib.MPlast.by