Стандарт ISO 9001:2000
Стандарт ISO 9001:2000 — назначение и общее описание:
ISO 9001:2000 — международный стандарт регламентирующий требования к системе менеджмента качества на предприятии.
Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества организации, когда организация:
- Нуждается в демонстрации своей способности предоставить продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, а также применимых государственных и других регулирующих требований.
- Преследует целью увеличение удовлетворенности потребителя, посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы непрерывного улучшения системы и гарантирования соответствия требованиям потребителя, а также применимых государственных и других регулирующих требований.
Примечание. В настоящем международном стандарте, термин «продукция» применятся только к преднамеренно выпускаемой продукции, или продукции требуемой потребителем.
Все требования настоящего международного стандарта являются общими и предназначены для применения любыми организациями, независимо от типа, размера или выпускаемой продукции.
В том случае, если из-за специфики организации и выпускаемой продукции, некоторые требования настоящего международного стандарта не могут быть применены, такие требования стандарта могут быть исключены, при соответствующем обосновании.
Организация не может претендовать на соответствие настоящему международному стандарту в тех случаях, если выполненные исключения выходят за рамки требований раздела 7. Выполненные исключения не должны затрагивать способность или ответственность организации предоставлять продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, а также применимых государственных и других регулирующих требований.
| Тип документа: | ИСО (ISO) |
| Примечание: | 2000 год |
| Номер ссылки: | ISO 9001:2000 |
| Скачать: | Word |
Стандарт ISO 9001:2000 — содержание:
Введение
- Общие положения
- Процессный подход
- Соотношение с ISO 9004
- Совместимость с другими системами менеджмента
Системы менеджмента качества – Требования
1) Назначение
- 1.1. Общие положения
- 1.2. Применение
2) Нормативная ссылка
3) Термины и определения
4) Системы менеджмента качества
- 4.1. Общие требования
- 4.2 Требования к документации
- 4.2.1. Общие требования
- 4.2.2. Руководство по качеству
- 4.2.3. Управление документацией
- 4.2.4. Управление записями по качеству
5) Ответственность руководства
- 5.1. Обязательства руководства
- 5.2. Фокус (ориентация) на потребителя
- 5.3. Политика в области качества
- 5.4. Планирование
- 5.4.1. Цели в области качества
- 5.4.2. Планирование в рамках системы менеджмента качества
- 5.5. Ответственность, полномочия и взаимосвязи
- 5.5.1. Ответственность и полномочия
- 5.5.2. Представитель руководства
- 5.5.3. Внутренние коммуникации
- 5.6. Анализ со стороны руководства
- 5.6.1. Общие положения
- 5.6.2. Входные данные анализа
- 5.6.3. Выходные данные анализа
6) Менеджмент ресурсов
- 6.1. Обеспечение ресурсами
- 6.2. Людские ресурсы
- 6.2.1. Общие положения
- 6.2.2. Компетентность, осведомленность и подготовка
- 6.3. Инфраструктура
- 6.4. Рабочая среда
7) Выпуск продукции
- 7.1. Планирование выпуска продукции
- 7.2. Процессы, связанные с потребителями
- 7.2.1. Определение требований, относящихся к продукции
- 7.2.2. Анализ требований к продукции
- 7.2.3. Связь с потребителями
- 7.3. Проектирование и разработка
- 7.3.1. Планирование проектирования и разработки
- 7.3.2. Входные данные проектирования и разработки
- 7.3.3. Выходные данные проектирования и разработки
- 7.3.4. Анализ проекта и разработки
- 7.3.5. Проверка проекта и разработки
- 7.3.6. Утверждение проекта и разработки
- 7.3.7. Управление изменениями проекта и разработки
- 7.4. Закупки
- 7.4.1. Процесс закупок
- 7.4.2. Информация по закупкам
- 7.4.3. Проверка закупленной продукции
- 7.5. Производство и предоставление услуг
- 7.5.1. Управление производством и предоставлением услуг
- 7.5.2. Утверждение процессов производства и предоставления услуг
- 7.5.3. Идентификация и прослеживаемость
- 7.5.4. Собственность потребителя
- 7.5.5. Сохранение продукции
- 7.6. Управление контрольными и измерительными приборами
8) Измерение, анализ и улучшение
- 8.1. Общие положения
- 8.2. Мониторинг и измерение
- 8.2.1. Удовлетворенность потребителей
- 8.2.2. Внутренние аудиты
- 8.2.3. Мониторинг и измерение процессов
- 8.2.4. Мониторинг и измерение продукции
- 8.3. Управление несоответствующей продукцией
- 8.4. Анализ данных
- 8.5. Улучшение
- 8.5.1. Непрерывное улучшение
- 8.5.2. Корректирующие действия
- 8.5.3. Предупреждающие действия
| Тип документа: | ИСО (ISO) |
| Примечание: | 2000 год |
| Номер ссылки: | ISO 9001:2000 |
| Скачать: | Word |
Смотреть другие стандартизирующие документы группы ИСО 9001:
Вернуться на главную страницу электронной библиотеки lib.MPlast.by